Gydytojų požiūris į profesinę atsakomybę
Jankauskaitė, Donata |
Dučinskienė, Danutė |
Misevičienė, Irena | |
Darbo tikslas: įvertinti gydytojų požiūrį į profesinę atsakomybę. Darbo uždaviniai: Nustatyti gydytojų informuotumą apie profesinės atsakomybės teisinį reguliavimą, įvertinti gydytojų požiūrį į profesines pareigas ir atsakomybę, nustatyti gydytojų nuomonę apie pacientų skundus ir profesinės atsakomybės bylų skaičiaus Lietuvoje didėjimo priežastis. Tyrimo metodika. Kauno apskrities ligoninėje atlikta anoniminė anketinė gydytojų apklausa. Buvo išdalintos 199 anketos. Gautos 160 anketų (atsako dažnis 80,4 proc.). Tinkamos analizei buvo 119 anketų. Duomenų analizei naudotas SPSS 13.0 statistinės analizės paketas. Rezultatai: 76,7 proc. gydytojų tvirtino, jog yra gerai susipažinę su pareiginiais nuostatais, reglamentuojančiais darbo turinį, teises, profesinę atsakomybę. Gydytojai savo žinias apie teisinį profesinės atsakomybės reguliavimą įvertino vidutiniškai ir žemiau vidutinės ribos (1,83-3 balai, maksimalus 5 balai). Daugiau nei du trečdaliai (68,9 proc.) teigė norintys įgyti daugiau teisinių žinių. Pusei gydytojų (51 proc.) labiausiai priimtinas teiginys, kad gydytojas įsipareigoja ne išgydyti pacientą, bet suteikti medicinos pagalbą sąžiningai ir atidžiai, atsižvelgdamas į medicinos mokslo pasiekimus ir progresą. Teiginiai, kad gydytojo darbas yra reikalaujantis aukšto profesionalumo ir didelės atsakomybės respondentų buvo įvertinti aukščiausiai, atitinkamai vidurkis buvo 4,77 ir 4,71. Daugiau nei trečdalis (36,4 proc.) gydytojų teigė, kad pacientai yra skundęsis dėl jų darbo. Ligoninėje gydytojų civilinės atsakomybės draudimu apsidraudę 75,7 proc. respondentų. Didesnė dalis apsidraudusių gydytojų (40,7 proc.) prisipažino, jog dėl jų darbo skundėsi pacientai, lyginant su neapsidraudusiais (23,1 proc.) (p<0,05). Ligoninėje dirbantys gydytojai nesutiko su teiginiu, kad pacientų skundai padeda gerinti medicinos praktiką (vidurkis 2,34). Daugiau kaip du trečdaliai gydytojų (68,9 proc.) tvirtino, jog, jei pacientas kreiptųsi su skundu dėl sveikatai padarytos žalos ir būtų teisus, jie paciento atsiprašytų. Daugiau kaip pusė gydytojų (57,1 proc.) nurodė, jog dažniausiai konfliktinės situacijos kyla dėl nepakankamai suteiktos pacientui informacijos. Profesinės atsakomybės bylų skaičius, gydytojų teigimu, Lietuvoje didėja labiausiai dėl žiniasklaidos skleidžiančios nepasitikėjimą gydytojais (vidurkis 4,37), dėl pacientų ir teisininkų noro pasipelnyti (vidurkis 4,28) bei dėl per didelio gydytojų darbo krūvio (vidurkis 4,05). Išvados: Dauguma gydytojų tvirtino, jog yra gerai susipažinę su pareiginiais nuostatais, tačiau savo žinias apie teisinį profesinės atsakomybės reguliavimą įvertino vidutiniškai ir žemiau vidutinės ribos. Pusei gydytojų labiausiai priimtinas teiginys apie profesinę atsakomybę, kad gydytojas įsipareigoja ne išgydyti pacientą, bet suteikti medicinos pagalbą sąžiningai ir atidžiai, atsižvelgdamas į medicinos mokslo pasiekimus ir progresą. Dauguma respondentų apsidraudę civilinės atsakomybės draudimu. Daugiau nei trečdalis gydytojų teigė, kad pacientai yra skundęsi dėl jų darbo. Daugiau kaip pusė gydytojų nurodė, jog dažniausiai konfliktinės situacijos kyla dėl nepakankamai suteiktos pacientui informacijos. Profesinės atsakomybės bylų skaičius, gydytojų nuomone, Lietuvoje didėja labiausiai dėl žiniasklaidos skleidžiančios nepasitikėjimą gydytojais, dėl pacientų ir teisininkų noro pasipelnyti bei dėl per didelio gydytojų darbo krūvio.
Aim of the study. To evaluate physicians’ attitude toward professional liability. Objectives: To establish physicians’ knowledge about legal regulation of professional liability, to evaluate physicians’ attitude toward professional duties and liability, to establish physicians’ opinion about patients’ complaints and the reasons of increasing of professional liability lawsuits in Lithuania. Methods. Anonymous questionnaire survey of 199 physicians working at Kaunas District Hospital was carried out. 160 questionnaires returned (response rate 80.4 %) – 119 of them were suitable for analysis. SPSS 13.0 version of statistic analysis package was used to analyze data. Results. 76.7 % of physicians stated that they were well familiar with duty instructions, regulating work content, rights and professional liability. Physicians estimated their knowledge about legal professional liability regulation as average and lower than average (1.83 – 3 points, when 5 points maximum). 68.9 % of physicians stated they were willing to get more knowledge of law. Half of respondents (51.0 %) noted that most acceptable statement for them was that physician obligate not to cure the patient, but to give him medical aid honestly and closely, depending on medical science progress. Statements that physicians’ work is demanding high professional skills and great liability were valued with the highest rates (means 4.77 and 4.71). More than third of respondents (36.4 %) stated, that patients complained about their work. 75.7 % of physicians were insured their professional liability. Bigger part of insured respondents (40.7 %) indicated that patients complained about their work, comparing with uninsured ones (23.1 %) (p<0.05). Physicians didn’t agree with the statement that patients’ complaints help them to improve medical practice (mean 2.34). 68.9 % of respondents stated, that if patient came to them with complaint about the damage to their health, physician would apologized. More than half of physicians (57.1 %) noted that the majority of conflicts between physicians and patients rise because of lack of information given to patient. In physicians’ opinion, professional liability lawsuits increase in Lithuania because of mass media (mean 4.37), which encourages distrust of physicians, patients and lawyers ambition to get benefit (mean 4.28) and because of too big physicians’ workload (mean 4.05). Conclusions. The majority of physicians stated that they were well familiar with the duty instructions, but knowledge about legal professional liability regulation estimated as average and lower than average. For half of physicians most acceptable statement was that physician obligate not to cure the patient, but to give him medical aid honestly and closely, depending on medical science progress. The majority of physicians were insured their professional liability. More than one third of respondents stated, that patients complained about their work. More than half of physicians noted that the majority of conflicts between physicians and patients rise because of lack of information given to patient. According to physicians’ opinion, professional liability lawsuits increase in Lithuania because of mass media, patients and lawyers ambition to get benefit and because of big physicians’ workload.