Visuomenės vaistinės pacientų požiūris į internete siūlomus augalinius preparatus

Raktiniai žodžiai: farmacinės informacijos (FI) šaltiniai, internetas, augaliniai preparatai, savigyda, vaistininko vaidmuo savigydoje. Darbo tikslas: Įvertinti visuomenės vaistinės pacientų požiūrį į internete siūlomus augalinius preparatus. Darbo uždaviniai: Nustatyti visuomenės vaistinės pacientų dalį ir grupes, kurie naudojasi internetu. Atlikti tyrimą, nustatant respondentų požiūrį į internetą, kaip į informacijos apie augalinius preparatus šaltinį. Įvertinti respondentų požiūrį į internete siūlomus augalinius preparatus. Nustatyti ar reikalinga farmacijos specialisto konsultacija apie augalinius preparatus, siūlomus internete. Tyrimo metodas ir dalyviai: Atlikta mokslinės literatūros analizė, pagal kurią buvo paruošta anoniminė anketinė apklausa. Anketą sudarė 25 uždarojo tipo klausimai. Tyrimas vykdytas nuo 2020 metų vasario iki spalio mėnesio. Buvo apklausti 400 UAB ,,Eurovaistinės“ lankytojų. Anketa buvo pildoma vaistinės oficinoje, pildymo trukmė – iki 5 min. Atlikta duomenų analizė SPSS Statistics 20.0 versija. Tyrimo rezultatai: Internetu naudojasi 88 proc. apklaustų visuomenės vaistinės pacientų, iš kurių 75,1 proc. naudojasi augalinės kilmės informacijai rasti. Apklausti pacientai dažniausiai naudojasi patikimais internetiniais šaltiniais, todėl internete pateiktą informaciją vertina patikimai. 73 proc. respondentų perka internete augalinės kilmės preparatus, kurių kokybė daugiau nei pusės apklaustųjų nenuvylė. Internete įsigytas preparatas 54 procentams respondentų sveikatos nusiskundimų nesukėlė, todėl rekomenduoja įsigyti augalinius preparatus kitiems asmenims. 43,7 proc. internete perkančių asmenų pažymėjo, kad internetinės farmacijos specialisto konsultacijos būtų vertingos. Tyrimo išvados: Atlikus tyrimą buvo nustatyta, kad internetu naudojasi 41-55 metų amžiaus moterys, gyvenančios mieste ir turinčios aukštąjį išsilavinimą. Atlikus tyrimą paaiškėjo, kad respondentų nuomone, internete pateikta informacija yra aiškiai suprantama ir patikima. Pacientai geba atsirinkti patikimus pirkimo šaltinius, didžioji dalis perka iš internetinių vaistinių, kur yra tiksli informacija apie norimą įsigyti preparatą. Atlikus tyrimą paaiškėjo, kad lengvai pasiekiamos internetinės konsultacijos su farmacijos specialistais būtų vertingos.

Key words: sources of the pharmaceutical information (FI), internet, herbal preparation, self-treatment, the pharmacist role in self-treatment. Aim of the study: To evaluate the attitude of the patients of the public pharmacy to the herbal preparations offered on the Internet. Tasks of the work: To determine the proportion of patients and groups of patients who use the Internet in public pharmacies. To carry out a survey to determine the respondents' attitude towards the Internet as a source of information about herbal preparations. To evaluate the respondents' attitude towards herbal preparations offered on the Internet. Determine if a pharmaceutical specialist’s advice is needed on herbal preparations offered online. Research method and participants: An analysis of the scientific literature was performed, according to which an anonymous questionnaire was prepared. The questionnaire consisted of 25 closed-ended questions. The study was conducted from February to October 2020. 400 visitors to JSC ,,Eurovaistinė” were interviewed. The questionnaire was filled in at the pharmacy office, the filling time was up to 5 minutes. Data analysis was performed using SPSS Statistics version 20.0. Research results: 88 percent of the surveyed patients of the public pharmacy use the Internet, of which 75.1 percent use it to find information about herbal preparations. The interviewed patients mostly use reliable online sources, therefore they evaluate the information provided on the Internet as reliable. 73 percent of respondents buy herbal medicines online, the quality of which did not disappoint more than half of the respondents. The preparation purchased online did not cause health complaints to 54 percent of the respondents, therefore it is recommended to purchase herbal preparations for other persons. 43.7 percent of online shoppers noted that online pharmacy specialist advice would be valuable. Research conclusions: The research demonstrated that the internet is used by women aged 41-55, living in cities and people with higher education. The research demonstrated that respondents felt that the information provided on the Internet was clear and reliable. Patients are able to choose reliable sources of purchase, most of them buy from online pharmacies, where there is accurate information about the product they want to buy. The research demonstrated that easily accessible online consultations with pharmacy specialists would be valuable.