Kauno miesto visuomenės vaistinių pacientų nuomonės apie vaistų pristatymo į namus paslaugą tyrimas

Abstract

P. Domskytės magistro baigiamasis darbas „Kauno miesto visuomenės vaistinių pacientų nuomonės apie vaistų pristatymo į namus paslaugą tyrimas“. Mokslinis vadovas doc. dr. R. J. Gerbutavičienė; Lietuvos sveikatos mokslų universiteto Farmacijos fakulteto Vaistų technologijos ir socialinės farmacijos katedra. Kaunas, 2019. Tyrimo tikslas - Išanalizuoti Kauno miesto visuomenės vaistinių pacientų nuomonę, apie vaistų pristatymo į namus paslaugos reikalingumą. Darbo uždaviniai: 1) Atskleisti specialių poreikių turinčių gyventojų nuomonę apie vaistų pristatymo į namus paslaugos poreikį, vartotojų lūkečius; 2) Įvertinti ir palyginti Kauno miesto visuomenės vaistinės pacientų lūkesčius ir baimes, susijusius su vaistų pristatymo į namus paslauga; 3) Identifikuoti farmacinės paslaugos poreikį pacientams, kurie lankosi Kauno miesto visuomenės vaistinėse, perkant vaistus internetu, pristatant juos į namus. Metodika: Tyrimo dalyviai – 372 Kauno miesto visuomenės vaistinių pacientai, 5 pacientai, turinys specialiųjų poreikių (sergantys hemofilija). Tyrimui naudoti instrumentai – struktūrinė anketa ir atvirų klausimų interviu. Gauti duomenys buvo išanalizuoti SPSS 20.0 programine versija. Rezultatai: Visi 5 apklausoje dalyvavę specialiųjų poreikių turintys pacientai pasisakė už vaistų pristatymo į namus paslaugos reikalingumą, kai tuo tarpu 50 proc. kiekybinėje apklausoje dalyvavusių dalyvių užsisakinėtų receptinius preparatus. 46 proc. pacientų, neturinčių rimtų sveikatos sutrikimų naudotųsi receptinių vaistų pristatymu, tarp turinčių rimtų sveikatos sutrikimų 73 proc. apklaustųjų naudotųsi receptinių vaistų pristatymu į namus. 81 proc. apklaustųjų teigė, kad nepriklausomai nuo paslaugos atsiradimo, visuomenės vaistinė bus ne mažiau svarbi ir reikalinga. 64 proc. apklaustųjų mano, kad farmacinę paslaugą turi suteikti gydytojas ir vaistininkas, 21 proc.– pakanka vaistininko skambučio. Išvados: Visi apklaustieji specialiųjų poreikių turintys pacientai pritaria paslaugos įteisinimui. Šiuo metu nereceptinių vaistinių preparatų pristatymu naudojasi 23 proc. pacientų, ateityje šia paslauga naudotųsi 50 proc. apklaustųjų. 88 proc. apklaustųjų, kurie naudotųsi receptinių vaistų pristatymo į namus paslauga, būtų reikalinga farmacinė paslauga. Iš jų 64 proc nori, kad paslaugą suteiktų gydytojas ir vaistininkas. Rekomendacijos: Sveikatos apsaugos ministerijai: Parengti Lietuvos Respublikos teisės aktus, reglamentuojančius nuotolinę prekybą receptiniais vaistais su galimybe pristatyti vaistus pacientams į namus. Valstybinei vaistų kontrolės tarnybai: Užtikrinti saugių preparatų pristatymo kontrolę, užtikrinti farmacinės paslaugos vykdymo kontrolę.