Psichologijos studentų požiūris į psichologinę pagalbą teikiančias dirbtinio intelekto sistemas ir šio požiūrio pokyčiai po demonstracinių pokalbių

Abstract

Įvadas. Nors medicinoje dirbtinis intelektas (DI) ir jo pritaikymas vystosi greitai, ir yra naudingas tiek medicinos personalui, tiek pacientams (Liu ir kt., 2018), dirbtinio intelekto integracija į psichikos sveikatos priežiūrą vis dar yra ankstyvoje stadijoje (Fiske ir kt., 2019). Tyrimo tikslas – įvertinti psichologijos studentų požiūrį į psichologinę pagalbą teikiančias DI sistemas ir požiūrio pokytį po trumpų intervencijų. Metodai. Tyrime dalyvavo 35 psichologijos studentai (amžius=23,11 ± 4,993; 85,7% moterys) - 18 studentų išmėgino DI paremtą emocinės pagalbos programėlę „Wysa“, o 17 studentų stebėjo moksliniais duomenimis grįstą prezentaciją apie DI panaudojimą psichologijoje. Požiūris į DI vertintas prieš ir po intervencijų Bendro požiūrio į dirbtinį intelektą skale ir Oh ir kt. (2019) klausimynu, pritaikytu tirti psichologų požiūrį į DI taikymą savo darbe. Abiejų intervencijų taikymo metu taip pat naudota ir automatizuota emocijų vertinimo sistema „FaceReader“. Rezultatai. Lyginant grupes nustatyti statistiškai reikšmingi emocijų skirtumai - Wysa grupėje stebėti aukštesni „pykčio“, „paniekos“, „pasibjaurėjimo“, „laimės“ ir „baimės“ įverčiai (Mann-Whitney U p=0.02; 0.03; <0.001; <0.001; 0.09), o pristatymo grupėje – aukštesnis „neutralios“ būsenos lygis (Mann-Whitney U p<0.00). Lyginant požiūrio įverčius prieš ir po intervencijų, nustatyta, kad prieš intervencijas „Bendras požiūris į DI psichologijoje“ tarp grupių nesiskyrė (Mann-Whitney U p=0.252), o po intervencijų, pristatymą stebėjusių tiriamųjų tarpe, „Bendras požiūris į DI psichologijoje“ buvo statistiškai reikšmingai aukštesnis, lyginant su „Wysa“ grupe (MannWhitney U p=0.010). Analizuojant pokyčius grupėse nustatyta, kad po intervencijos, prezentaciją stebėję dalyviai demonstravo reikšmingai aukštesnius „Bendro požiūrio į DI psichologijoje“, „DI naudojimo psichologijoje privalumų“ ir „Teigiamo požiūrio į DI“ įverčius (Vilkoksono ženklų kriterijus p=0.001; 0.013; 0.017). Programėlę naudojusių dalyvių tarpe reikšmingi požiūrio į DI pokyčiai nestebėti. Diskusija ir išvados. Po prezentacijos apie dirbtinio intelekto panaudojimą psichologijoje, stebėti teigiami požiūrio į DI psichologijoje pokyčiai, o DI paremtos emocinės pagalbos programėlės išbandymas dalyvių požiūrio nepakeitė – tai galėjo lemti didesnis studentų pasitikėjimas mokslu grįstais duomenimis.