KMU akių klinikoje besigydančių ligonių žinios apie ligą, jų nuomonė apie supančią aplinką bei medicinos personalo darbą

Abstract

Straipsnyje pateikiama KMU Akių ligų klinikoje besigydžiusių pacientų nuomonė apie sveikatos priežiūros teikiamas paslaugas. Apklausoje dalyvavo 2004 m. sausio–balandžio mėnesiais ligoninėje gydyti pacientai. Buvo sudarytos anoniminės anketos, kuriose pateikta 33 klausimai. Tyrimo medžiaga sisteminta naudojant Microsoft Excel programą. Apibendrinant šio tyrimo rezultatus galima teigti, kad dauguma respondentų žinojo, kuo serga, domėjosi apie ligą, buvo patenkinti, ypač vyresnio amžiaus pacientai, palatų aplinka, higienos sąlygomis bei maistu, iš dalies arba visiškai patenkinti KMU Akių ligų klinikos medikų darbu. In the article there is represented patients opinion about medical service. One hundred patients shared in inquiry. They were treated in Kaunas Medical University Eye Clinic in 2004. Anonymously there were made questionnaires with 33 guestions. Research data was processed with „Microsoft Excel“ program. Generalising the results, we can state that most of the respondents knew the diagnosis of their illness, were interesting about their disease, were satisfied with the environment of the ward, hygiene and food, especially the senior patients (over 60 years old). Most of the patients were satisfied with the work of the medical personnel.