Options
Pirminės sveikatos priežiūros įstaigos personalo nuomonė apie vyraujantį vadovavimo stilių bei mikroklimatą organizacijoje ir jų sąsajų paieška
Vitulskienė, Oksana |
Recenzentas / Reviewer | |
Komisijos pirmininkas / Committee Chairman | |
Komisijos sekretorius / Committee Secretary | |
Komisijos narys / Committee Member | |
Komisijos narys / Committee Member | |
Komisijos narys / Committee Member | |
Komisijos narys / Committee Member |
Darbo tikslas. Išsiaiškinti pirminės sveikatos priežiūros įstaigos (PSPĮ) personalo nuomonę apie vyraujantį vadovavimo stilių bei mikroklimatą organizacijoje, bei rasti sąsajas tarp šių komponentų. Uždaviniai. Išanalizuoti personalo nuomonę apie tiesioginio vadovo vadovavimo stilių pirminėje sveikatos priežiūros įstaigoje; įvertinti organizacijos mikroklimatą lemiančius veiksnius, išanalizavus darbuotojų nuomonę; susieti vadovavimo stilių su įstaigoje vyraujančiu mikroklimatu. Metodika. Tyrimo objektas – darbuotojų nuomonė apie tiesioginio vadovo vadovavimo stilių bei mikroklimatą organizacijoje. Tyrimo metu buvo apklausti pirminės sveikatos priežiūros įstaigos darbuotojai. Iš viso buvo išdalinta 152 anoniminės anketos, tyrimui tinkamos buvo 132 anketos (atsako dažnis 87 proc.). Tyrimui naudota anoniminė anketa, kurioje atsakymai išdėstyti Likerto skalėje nuo -2 iki 2. Gauti tyrimo duomenys buvo užkoduoti ir statistinė duomenų analizė atlikta naudojant statistinės analizės SPSS programos paketą (versija SPSS 22.0). Rezultatai. Nustatyta, kad daugiau kaip trys ketvirtadaliai pirminės sveikatos priežiūros įstaigos darbuotojų (76,5 proc., n=101) savo tiesioginių vadovų vadovavimo stilių laikė demokratiniu. Dauguma tyrimo dalyvių sutiko, kad jų tiesioginis vadovas yra bendraujantis, atlaidus ir draugiškas (95,5 proc., n=126). Įvertinus 10 veiksnių, lemiančių mikroklimatą organizacijoje, nustatyta, jog respondentai kaip būdingiausią palankų mikroklimato veiksnį pasirinko psichologinį komfortą, komunikaciją ir saugumą (0,99 balai), o nepalankų – organizacijos vertybes, tradiciją ir kultūrą (-0,41 balai). Be to, daugumai PSPĮ darbuotojų (83,3 proc., n=110) darbas teikė malonumą. Kalbant apie sąsajas tarp vyraujančio vadovų vadovavimo stiliaus ir mikroklimatą lemiančių veiksnių, gauti rezultatai parodė, kad respondentai, teigę, kad jų tiesioginiam vadovui būdingas demokratinis vadovavimo stilius, statistiškai reikšmingai didesniais balais įvertino vadovo santykius su darbuotojais (0,81 balai), iniciatyvos skatinimo (0,75 balai) ir tolerancijos (0,58 balai) mikroklimato veiksnius, lyginant su manančiais, kad jų vadovui būdingas autokratinis arba liberalus vadovavimo stilius (p<0,05). Išvados. Pirminės sveikatos priežiūros įstaigos darbuotojai tiesioginio vadovo vadovavimo stilių laikė demokratiniu, o tiesioginį vadovą – bendraujančiu, draugišku, skatinančiu darbuotojų savarankiškumą ir saviraišką. Būdingiausi palankiai mikroklimatą lemiantys veiksniai buvo psichologinis komfortas, komunikacija ir saugumas, atviri vadovo santykiai su darbuotojais, o nepalankiai – neišpuoselėtos vertybės, tradicijos, kultūra ir kontrolė. Demokratinis vadovavimo stilius pirminės sveikatos priežiūros įstaigoje buvo susijęs su palankų mikroklimatą organizacijoje formuojančiais veiksniais: gerais tiesioginio vadovo santykiais su darbuotojais, tolerancija, iniciatyvos skatinimu Raktiniai žodžiai: mikroklimatas, vadovavimo stilius.
Aim of the study. To examine opinions of the employees working in the primary healthcare institution about the prevailing leadership style and microclimate of the organization, and to observe connections between these components. Objectives. To analyse opinions of the staff about the prevailing leadership type of their immediate supervisors in the primary healthcare institution; To investigate what determines the prevailing microclimate by analysing the opinions of the staff; To observe the connection between the leadership and the prevailing microclimate by analysing the opinions of the staff. Methods. The subject of the study - the opinions of the employees about the prevailing leadership style of their immediate supervisors and microclimate in the institution. The employees of primary healthcare institution were questioned during the study. A total of 152 anonymous surveys were presented to the staff members of which 132 surveys were appropriate for the study (response frequency of 87%). The surveys used for the study were anonymous and responses were coded in Likert scale ranging from -2 to 2. The results of the study were encoded, and statistical data analysis was performed using the statistical analysis SPSS software package (SPSS 22.0 version). Results. The results demonstrated that more than three quarters of the primary healthcare institution employees believed that the prevailing leadership style of their immediate supervisors was democratic (76,5 %, n=101). The majority (95,5 %, n=126) believed that their immediate manager was sociable, friendly and forgiving. According to the respondents, most favourable for the microclimate of the institution from the 10 factors analysed were psychological comfort, communication and sense of security (0,99). On the other hand, neglected values, traditions and culture had a negative impact on microclimate (-0,41). The results have shown that the majority of the primary healthcare institution employees were pleased with their work environment (83,3 %, n=110). Talking about the connection between the leadership style and the microclimate of the organization, the results showed that the respondents, who believed that the prevailing leadership style of their immediate supervisors was democratic, ranked such factors defining the microclimate of the organization statistically significantly higher: the relationship between a manager and employees (0,81), tolerance (0,58) and encouragement of an initiative (0,75), compared against those who believed that the prevailing leadership style of their immediate supervisors was autocratic or liberal (p<0,05). Conclusions. The employees of the primary healthcare institution believed that the prevailing leadership style of their immediate supervisors was democratic and considered their immediate manager to be sociable, approachable and encouraging employees’ independence and self-expression. Most common favourable factors defining the microclimate of the primary healthcare institution were psychological comfort, communication and sense of security and least favourable were neglected values, traditions and excessive control over their actions. The democratic leadership style in the primary healthcare institution was directly connected with favourable factors which are shaping the positive microclimate: great relationship between an immediate manager and employees, tolerance and encouragement of an initiative. Keywords. Microclimate, leadership style.