Pacientų saugos kultūra intensyviosios terapijos skyriuose darbuotojų požiūriu
Recenzentas / Reviewer | |
Komisijos sekretorius / Committee Secretary | |
Markauskienė, Regina | Komisijos sekretorius / Committee Secretary |
Skarbalienė, Aelita | Komisijos narys / Committee Member |
Komisijos narys / Committee Member | |
Komisijos narys / Committee Member | |
Komisijos narys / Committee Member | |
Komisijos narys / Committee Member | |
Komisijos narys / Committee Member | |
Komisijos narys / Committee Member |
Darbo tikslas: Išanalizuoti pacientų saugos kultūrą intensyviosios terapijos skyriuose darbuotojų požiūriu. Uždaviniai: 1. Palyginti pacientų saugos kultūrą pagal vertinimo sritis intensyviosios terapijos skyriuose slaugytojų, gydytojų ir pagalbinių darbuotojų požiūriu. 2. Palyginti komandinį darbą ir pasitenkinimą darbu tarp gydytojų, slaugytojų ir pagalbinių darbuotojų intensyviosios terapijos skyriuose. 3. Palyginti darbo sąlygas ir vadovų požiūrį į saugą tarp gydytojų, slaugytojų ir pagalbinių darbuotojų intensyviosios terapijos skyriuose. 4. Palyginti saugos klimatą ir streso pripažinimą tarp gydytojų, slaugytojų ir pagalbinių darbuotojų intensyviosios terapijos skyriuose. Tyrimo metodika: Tyrimas atliktas 2018 metų balandžio 1 – liepos 15 d. Lietuvos sveikatos mokslų universiteto ligoninėje (LSMU) Kauno klinikose keturiuose intensyviosios terapijos skyriuose. Dalyvauti tyrime buvo kviečiami šiuose skyriuose dirbantys slaugytojai, gydytojai ir pagalbiniai darbuotojai. Tyrimo duomenims rinkti naudotas Pacientų saugos kultūros tyrimo klausimynas Intensyvios terapijos skyriui (Safety Attitudes questionnaire - SAQ-ICU). Duomenų analizei buvo panaudoti 268 tinkamai užpildyti klausimynai. Atsako dažnis 99,26 proc. Tyrimui atlikti gautas LSMU Bioetikos centro pritarimas Nr. BEC-SL(M)-178. Rezultatai ir išvados: Intensyviosios terapijos skyrių darbuotojai nei vienos saugos kultūros srities neįvertino teigiamai. Aukščiausiais balais visų profesinių grupių atstovai įvertino pasitenkinimo darbu sritį, o žemiausiais - streso pripažinimo sritį. Vertinant komandinio darbo sritį, nustatyta, kad visų profesinių grupių respondentai aukščiausiais balais įvertino teiginį „Slaugytojos įnašas į skyriaus darbą yra svarus“. Analizuojant komandinio darbo sritį, iš viso vienuolikoje teiginių nustatyti statistiškai reikšmingi skirtumai tarp profesinių grupių vertinimų. Pasitenkinimo darbu srityje visų profesinių grupių respondentai aukščiausiais balais įvertino teiginį „Man patinka mano darbas“. Šioje srityje dviejuose teiginiuose nustatyti statistiškai reikšmingi skirtumai tarp profesinių grupių vertinimų. Vertinant darbo sąlygas visų profesinių grupių atstovai aukščiausiais balais įvertino teiginį „Šiame skyriuje įprasta, kad darbo labai daug“. Analizuojant darbo sąlygų svarbą pacientų saugos kultūrai, penkiuose teiginiuose nustatyti statistiškai reikšmingi skirtumai tarp profesinių grupių vertinimų. Vertinant vadovų požiūrį į saugą, aukščiausiais balais visų profesinių grupių respondentai įvertino teiginį „Trumpi pasitarimai keičiantis pamainai yra svarbūs pacientų saugai“. Analizuojant šią sritį, penkiuose teiginiuose nustatyti statistiškai reikšmingi skirtumai tarp profesinių grupių vertinimų. Saugumo klimato srityje aukščiausiais balais slaugytojai ir gydytojai įvertino teiginį „Saugiai jausčiausi šiame skyriuje kaip pacientas“, o pagalbiniai darbuotojai - „Skyriuje nuolat pabrėžiama, kad svarbiausia vertybė – pacientų sauga“. Analizuojant saugumo klimato svarbą pacientų saugos kultūrai, penkiuose teiginiuose nustatyti statistiškai reikšmingi skirtumai tarp profesinių grupių vertinimų. Vertinant streso pripažinimo sritį, visų profesinių grupių atstovai aukščiausiais balais įvertino teiginį „Profesionaliai dirbama tada, kai asmeninės problemos darbe pamirštamos“. Analizuojant šią sritį penkiuose teiginiuose nustatyti statistiškai reikšmingi skirtumai tarp profesinių grupių vertinimų.
The objective of the thesis: To analyse patient safety culture at intensive care units from an employee’s perspective. Tasks: 1. To compare patient safety culture on an area-by-area basis at intensive care units from employees, doctors and auxiliary staff perspective. 2. To compare teamwork and job satisfaction among doctors, nursing and auxiliary staff at intensive care units. 3. To compare work conditions and perceptions of management among doctors, nursing and auxiliary staff at intensive care units. 4. To compare safety climate and stress recognition among doctors, nursing and auxiliary staff at intensive care units. Methods of study: The study was conducted between 1 April and 15 July 2018 by the Hospital of the Lithuanian University of Health Sciences Kaunas Clinics in four intensive care units. Nurses, doctors and auxiliary staff of these units were involved in the study. For the purposes of collection of the study data, a Safety Attitudes Questionnaire- SAQ-ICU was used. 268 properly completed questionnaire forms were used for data analysis purposes. Response rate 99,26 %. The study was consented by the Centre of Bioethics of the Hospital of the Lithuanian University of Health Sciences, approval No BEC-SL(M)-178. Results and findings: The intensive care staff has demonstrated positive attitude towards more than one area of safety culture. The area of job satisfaction has earned the highest score among all professional groups, while the area of stress recognition has earned the lowest score. In the area of teamwork c, the statement “A nurse’s contribution into the unit’s performance is considerable” made the highest score among the respondents from all professional groups. Statistically significant differences in eleven statements among the evaluations given by professional groups have been found in analysing the area of teamwork climate. In the area of job satisfaction, the statement “I like my job” has made the highest score among the respondents from all professional groups. In this area, statistically significant differences among the evaluations given by professional groups have been found in respect of two statements. While evaluating the working conditions, the statement “Much work is a common practice in this department” has made the highest score among the respondents from all professional groups. Five statements revealed statistically significant differences among the evaluations given by professional groups have been found in analysing the importance of working conditions for patient safety culture. While evaluating perceptions of management, the statement “Shift-change briefings are very important for patient safety” has made the highest score among the respondents from all professional groups. In this area, statistically significant differences among the evaluations given by professional groups have been found in respect of five statements. In the area of safety climate, the statement “I would feel safe as a patient in this department” has made the highest score among the nursing staff and the doctors, whereas the statement “Patient safety is a value that is continuously emphasized in this department” has made the highest score among the auxiliary staff. Five statements revealed statistically significant differences among the evaluations given by professional groups have been found in analysing the importance of safety climate for patient safety culture. In the area of stress recognition, the statement “Work in a professional manner is only possible, if all personal problems are left outside” has made the highest score among all professional groups. In this area, statistically significant differences among the evaluations given by professional groups have been found in respect of five statements.