Minkštųjų kompetencijų svarba slaugytojo praktikoje

Abstract

Įvadas Minkštosios kompetencijos, dažnai vadinamos asmeninėmis arba tarpasmeninėmis kompetencijomis, tampa vis svarbesnės. Nors minkštosios kompetencijos yra daug mažiau apčiuopiamos nei techninės kompetencijos, jos yra ne mažiau svarbios slaugai, kuri yra orientuota į žmones. Šios komtencijos leidžia slaugytojams efektyviau bendrauti, bendradarbiauti, sprendžiant iššūkius bei prisitaikyti prie nuolat kintančios darbo aplinkos, kuri padeda sukurti saugią aplinką ir pacientui. Darbo tikslas – apžvelgti minkštąsias komtepencijas ir jų svarbą slaugytojo praktikoje. Metodika. Buvo atlikta literatūros apžvalga duomenų bazėse PubMed, Medline ir EBSCOhost. Paieškos buvo atliekamos naudojant raktinius žodžius: minkštosios kompetencijos, slaugos įgūdžiai, slaugytojo praktika. Buvo gauti pilni atitinkamų kokybinių ir kiekybinių tyrimų studijų tekstai ir atliktas jų atliktas kritinis vertinimas. Rezultatai. Moksliniai tyrimai rodo, kad minkštosios kompetencijos reikalingos slaugos srityje. Svarbiausiomis minkštosiomis kompetencijomis laikomi bendravimas, streso valdymas, komandinis darbas, konfliktų valdymas, problemų sprendimas, laiko valdymas, kritinis mąstymas, savarankiškumas, gebėjimas prisitaikyti ir priimti sprendimus. Asmens sveikatos priežiūros specialistams reikia minkštųjų kompetencijų, kad jie galėtų prisitaikyti prie organizacinių pokyčių, technologijų plėtros darbo rinkoje ir pagreitėjusios konkurencijos, siekiant užtikrinti pacientų priežiūros saugą ir kokybę bei siekiant suvaldyti profesinius iššūkius bei stresą. Iš visų anksčiau kompetencijų paminėtų gebėjimas efektyviai bendrauti ir bendradarbiauti yra vienas iš svarbiausių įgūdžių sveikatos priežiūros srityje. Atlikti tyrimai parodė, kad 70 proc. nepageidaujamų įvykių sveikatos priežiūros įstaigoje atsirado dėl komunikacijos klaidų. Gebėjimas išklausyti, suprasti ir aiškiai paaiškinti pacientus ir jų globėjus, padidina gebėjimą suteikti pacientams veiksmingą ir individualizuotą priežiūrą. Aiškus bendravimas su komandos nariais ir kolegomis taip pat labai svarbus skatinant sėkmingą bendradarbiavimą sveikatos priežiūros įstaigoje. Efektyvus bendravimas tarp disciplinų skatina sklandžią priežiūrą ir labai padeda išvengti klaidų. Visų sveikatos priežiūros darbdavių tikslas – gerokai pagerinti klinikinius rezultatus. Komandos nariai, kurie žino, kaip teisingai ir teigiamai panaudoti minkštąsias kompetencijas, padeda pasiekti darbdavių tikslus. Slaugytojai dažnai susiduria su stresinėmis situacijomis. Šis stresas gali kilti dėl bendravimo stokos, nesusipratimų ar daugelio kitų veiksnių. Konfliktų sprendimas, kaip vienas iš pagrindinių minkštųjų slaugos įgūdžių, padeda sumažinti nusivylimą ir padeda lengviau rasti sprendimus dėl nesutarimų darbo vietoje. Aktyvaus klausymosi ir kitų konfliktų sprendimo būdų naudojimas gali būti naudingas sprendimus priimantiems asmenims ir visiems kitiems, dalyvaujantiems priežiūros procese. Išvados. Šiomis dienomis sėkmingai slaugytojo praktikai reikia ne tik techninių žinių ir įgūdžių, bet ir stiprių minkštųjų kompetencijų. Slaugos specialistai turi būti aktyvūs ir kūrybingi, tobulinti savo minkštąsias kompetencijas, kurios iš tikrųjų padeda pasiekti ilgalaikį sėkmės ir augimo kelionės profesinėje praktikoje tikslą, valdyti stresą, išlaikyti motyvaciją, išvengti perdegimo. Visa tai lemia geresnį pasitenkinimą darbu ir kokybišką slaugą. Rekomendacijos. Minkštosios slaugytojų kompetencijos tampa neatsiejamos užtikrinant kokybišką ir saugią slaugą. Švietimo institucijos turėtų daugiau dėmesio skirti įtraukiant minkštąsias kompetencijas į slaugos studijų programą. Slaugytojų vadovai turi skatinti slaugytojų minkštųjų kompetencijų ugdymą, kad galėtų būti teikiama saugi ir kompetentinga pacientų priežiūra.