Sergančiųjų atvira plaučių tuberkulioze pasitenkinimas stacionarinėmis sveikatos priežiūros paslaugomis ir jam įtakos turintys veiksniai = : Satisfaction with in-patient health care among smear-positive lung tuberculosis patients

Abstract

Tyrimo tikslas – įvertinti sergančiųjų atvira plaučių tuberkulioze pasitenkinimą stacionarinėmis sveikatos priežiūros paslaugomis ir jam įtakos turinčius veiksnius. Tiriamųjų kontingentas. Romainių tuberkuliozės ligoninės pacientai, sergantys atvira plaučių tuberkulioze. Tyrimo metodai. Tyrimui naudota anoniminė anketinė pacientų apklausa. Tyrime dalyvavo 160 pacientų (atsako dažnis – 88,9 proc . iš 180 pacientų). Apklaustųjų amžiaus vidurkis – 46,9 metų, 76,4 proc. tiriamųjų buvo geros nuomonės apie ligoninės aplinką, vidutiniškai ją įvertino 23,6 proc. tiriamųjų. Du trečdaliai tiriamųjų nurodė, kad neigiamą emocinį ligos poveikį padėjo įveikti gydytojai ir slaugytojai. Dauguma tiriamųjų gerai arba labai gerai vertino gydytojų ir slaugytojų bendravimą. Didžioji dauguma tiriamųjų (86,9 proc.) buvo patenkinti ligoninėje suteiktomis sveikatos priežiūros paslaugomis, o likusieji atsakė, kad buvo patenkinti iš dalies. 98,1 proc. tiriamųjų rinktųsi šią ligoninę, jei vėl tektų gydytis. Įvairaus amžiaus tiriamųjų nuomonė reikšmingai išsiskyrė tik vertinant palatos aplinką. Moterys buvo reiklesnės ligoninės maistui ir blogiau vertino ramybės ir tylos laikymąsi skyriuje bei gydytojų suteiktą informaciją apie ligą. Gydytojų dėmesingumu labiau patenkinti buvo miesto gyventojai. Didžiausias pajamas turinčių tiriamųjų lyginant su mažai pasiturinčiais labiausiai vertino slaugytojų dėmesingumą. Pasitenkinimas suteiktomis stacionarinėmis sveikatos priežiūros paslaugomis buvo gana silpnai susijęs su socialiniais ir demografiniais veiksniais. Aim of the study: to evaluate the satisfaction with in-patient health care among smear-positive lung tuberculosis patients. Study object: patients with smear-positive lung tuberculosis at Romainiai tuberculosis hospital. Research methods: survey using anonymous questionnaire. Altogether, 160 patients participated in the study (response rate 88.9% from original sample of 180). Mean age of responders was 46.9 years. Of them, 76.4% had positive opinion on physical environment at hospital, others (23.6%) had moderate opinion. Two thirds of study participants stated that the negative emotional effect of disease was mitigated by physicians and nurses. The communication of physicians and nurses was found as good or very good by majority of patients. Similar majority of patients (86.9%) were satisfied with health care services provided at the hospital while all other patients were partly satisfied. Absolute majority of responders (98.1%) claimed to choose this same hospital if needed again. Age were more picky for food provided at the hospital and were less satisfied with silence and rest as well as with information about the disease provided by physicians. Attentiveness of physicians was more appreciated by urban residents while attentiveness of nurses – by wealthier subjects. Satisfaction with health care services at in-patient setting was weakly associated with sociodemographic characteristics.