Use this url to cite Standard: https://hdl.handle.net/20.500.12512/197070
Kokybės vadyba. Kliento pasitenkinimas. Skundų tvarkybos organizacijose gairės (tapatus ISO 10002:2014)
ID
649469
Reference
LST ISO 10002:2014
Original Reference
ISO 10002:2014
Title
Kokybės vadyba. Kliento pasitenkinimas. Skundų tvarkybos organizacijose gairės (tapatus ISO 10002:2014)
Other Title
Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations (ISO 10002:2014, identical)
Contributor
Lietuvos standartizacijos departamentas
Date Issued
2014-11-17
Technical Committee
TK 24 Kokybės vadyba ir kokybės užtikrinimas
Foreign Technical Committee
ISO/TC 176/SC 3 Pagalbinės technologijos
Subject
| No | Subject |
|---|---|
03.120.10 | Kokybės vadyba ir kokybės užtikrinimas |
Document
| Document | Language | Pages |
|---|---|---|
en | 26 |
Active
Ne / No
Valid Until
2019-01-31
Replaced by
Date of Submission
2024-06-13